Politique de livraison
📦 Politique de livraison – Claire de Paris
🕒 Informations clés
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Heure limite de commande : 16h00 (heure de Paris)
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Traitement de commande : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
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Délai de livraison : 8 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
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Zone de livraison : France uniquement
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Livraison offerte sur toutes les commandes en France
🚚 Procédure de livraison
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons commencé à la traiter.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Le délai de livraison estimé est de 8 à 12 jours ouvrés, selon votre localisation en France.
⏳ Retards éventuels
Même si la plupart des commandes arrivent dans les temps, des retards peuvent survenir en raison de périodes de forte activité, jours fériés, conditions météorologiques ou circonstances exceptionnelles.
Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 15 jours ouvrés, merci de nous contacter à info@claire-deparis.fr, et nous lancerons une enquête.
❌ Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, nous vous présentons nos excuses.
Merci de nous envoyer des photos claires du problème à Contact@claire-deparis.fr.
Nous examinerons votre demande rapidement et nous veillerons Ă ce que vous receviez le bon article dans les meilleures conditions.