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FAQs

Nous sommes là pour vous ! Que vous ayez des questions sur nos bijoux ou que vous souhaitiez simplement discuter de vos pièces préférées, nous sommes à votre disposition tous les jours de la semaine.

Nos horaires d'ouverture :

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Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures et faisons toujours de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.

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Votre satisfaction est importante pour nous. Si votre bijou ne répond pas tout à fait à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail, nous nous occuperons du reste.

Chaque bijou est fabriqué avec précision et amour. Nous utilisons des matériaux de haute qualité et accordons une attention particulière à chaque détail afin de créer des designs intemporels qui dureront des années. Chaque pièce est soigneusement inspectée afin de garantir qu'elle répond à nos normes de qualité élevées avant de vous être livrée.

Pour que vos bijoux restent beaux et brillants, veuillez suivre ces conseils :

Évitez tout contact avec l'eau, les lotions et les parfums.

Rangez vos bijoux dans un endroit sec et frais lorsque vous ne les portez pas.

Utilisez un chiffon doux pour nettoyer délicatement vos bijoux et préserver leur éclat.

Si vous avez des questions concernant l'entretien des bijoux, n'hésitez pas à me contacter, je suis là pour vous aider !

En tant qu'entreprise familiale, nous sommes fiers d'avoir servi plus de 10 000 clients en ligne en France et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt !

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Chez Claire de Paris, vous disposez d'un droit de retour de 30 jours. Vous avez ainsi suffisamment de temps pour retourner l'article si vous n'êtes pas satisfait.

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Nos bijoux sont conçus pour être portés tous les jours, pour durer, pour briller et pour toujours être là pour vous.